Commande (8)
J'aimerai un devis
Posté: janv. 24, 2025
par administrateur
dans
Commande
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Pour toute demande de devis, merci de nous envoyer la liste
- des articles souhaités ( taille et coloris si besoin ) ainsi que la quantité
- L'adresse de Livraison ainsi que de facturation
Nous vous enverrons un devis chiffré sous 24/48h
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Comment fonctionne le programme de fidélité
Posté: févr. 13, 2024
dans
Commande, Compte Client
Gagnez et cumuler les points de fidélité à chaque achat !
Le principe est simple !
- Lorsque vous achetez des produits sur le Bed Wet store, vous gagnez des points de fidélité qui sont crédités dans votre cagnotte après la livraison de votre commande.
- Vous pourrez utiliser vos points de fidélité lors de vos prochaines commandes pour bénéficier de tarifs encore plus avantageux et c'est aussi une façon de vous remercier de votre fidélité.
- Sous chaque article, vous disposez des informations sur vous rapporte l'ajout de ce produit dans votre panier.
- La valeur de vos points est indiqué sur votre compte clients.
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Comment visualiser sa facture ?
Posté: déc. 21, 2023
dans
Service Après Vente, Commande, Compte Client
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Depuis 2023, le Bed Wet Store s'inscrit dans une démarche Zéro papier.
Vous souhaitez consulter, télécharger ou imprimer une facture ? Rien de plus simple sur le Bed Wet Store !
Rendez-vous dans votre compte client en cliquant sur « Mon compte » dans le coin supérieur droit du site. Cliquez ensuite sur « commandes »; Sélectionner la commande et le tour est joué !
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Comment passer commande ?
Posté: déc. 21, 2023
dans
Commande
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Consultez le produit souhaité et placez-le dans votre panier d’achat.
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Consultez votre panier d’achat pour valider son contenu.
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Choisissez l'adresse de livraison et de facturation
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Choisissez la méthode de paiement.
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Validez le paiement.
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Votre commande est à présent enregistrée.
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Comment suivre mon colis ?
Posté: déc. 21, 2023
dans
Livraison, Commande
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Une fois la commande passée, vous recevrez 2 e-mails :
- Le premier e-mail vous informe que la commande a été validée.
- Le second e-mail confirme l’expédition du colis et explique comment suivre le colis.
Vous pourrez également consulter l’état de votre commande ainsi que le numéro de suivi de votre colis dans votre compte client.
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Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
Posté: déc. 21, 2023
dans
Livraison, Commande
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Au vu de la rapidité de traitement du Bed Wet Store, toutes les commandes passées :
- avant 14h30 seront expédiées le jour même
- après 14h30 seront expédiées le lendemain
Les expéditions sont effectuées tous les jours sauf les week-ends et jours fériés.
Attention, si certains produits ne sont pas en stock et affichent un délai de disponibilité, ex : « Disponible à l'achat » suivi de "Réassort. sous 5 jours ouvrables", ceci implique que le produit commandé sera livré chez nous sous 5 jours ouvrés. L’expédition est effectuée dès réception du produit.
Si votre panier contient des produits en stock ainsi que des produits en rupture, la commande ne sera expédiée que lorsque nous aurons tous les articles pour minimiser les frais de livraison.
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Comment obtenir une assistance en ligne gratuite ?
Posté: déc. 21, 2023
dans
Produits, Commande, Compte Client
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Le Bed Wet Store a le plaisir d’offrir un service d’assistance en ligne totalement gratuit. Notre équipe sera ravie de vous aider et de répondre à toutes vos questions du lundi au vendredi entre 9h et 16h.
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J'ai fait une commande par chèque
Posté: oct. 23, 2023
dans
Commande, Paiement
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Nous vous remercions de votre commande. Cependant, nous validerons la commande à réception de votre règlement par voie postale :
Kid Medical
ZA de Beauvent
22980 LA LANDEC
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