Les avantages de commander chez Bed Wet En commandant sur www.bed-wet.com vous aidez une entreprise française à taille humaine à se développer et à proposer son support auprès de nombreuses familles. Pour vous remercier, nous travaillons tous les jours pour vous proposer le meilleur service possible dès la simple prise d’information jusqu’au service après-vente. |
Des conseils d'experts - Il est dans nos valeurs de vous proposer un service client de qualité, à l’écoute, efficace et surtout disponible. Nous vous rappelons que vous pouvez nous joindre gratuitement en composant le :
09 52 94 21 09 du lundi au vendredi de 9h30 à 17h30. - Si malheureusement nous ne sommes pas disponibles lors de votre appel, laissez-nous un message avec vos coordonnées et nous vous rappellerons le plus rapidement possible. C’est avec plaisir que nous apporterons conseils et réponses à vos interrogations.
- Si nous sommes fermés, nous restons joignables par mail et répondons sous 24h au maximum même pendant le week-end:
contact@bed-wet.com - Notre but est de vous proposer le meilleur service pour vous simplifier la vie au quotidien. Nous vous remercions pour votre confiance.
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De grandes marques aux meilleurs prix - Nous faisons également le maximum chaque jour pour apporter de la diversité à notre offre. Nous essayons de comprendre vos attentes et proposons de nouveaux produits ainsi que de nouveaux services qui pourront vous plaire et vous simplifier la vie.
Notre philosophie est de vous proposer les plus grandes marques aux meilleurs prix du web. - Il est important pour nous de vous proposer des prix accessibles. Nous analysons constamment les prix pratiqués par les autres distributeurs et nous nous efforçons de trouver des solutions pour maintenir un prix compétitif par rapport au marché.
- Un système de points de fidélité a été mis en place pour vous récompenser et vous remercier d’avoir passé commande sur notre site. Vous avez accès à vos points de fidélité en vous rendant dans l’espace « compte » puis « mes points de fidélité ».
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Nous distribuons des grandes marques en France - Pour garantir des tarifs encore plus bas, nous travaillons en amont avec des marques Européenne telle de 4CARE, uriflex..
- Nous stockons ainsi ces articles afin de vous les livrer au plus vite et aux meilleurs tarifs
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Ce qui n'existe pas, nous le fabriquons - Que cela soit pour l'incontinence ou l'énurésie, il reste toujours des innovations à découvrir et à faire partager. Fort de notre savoir, nous sommes en mesure de proposer des gammes de vêtements conçues et fabriquées pour le Bed Wet Store. Des sous-vêtements intraversables Teeny Hero qui n'absorbent pas assez ainsi que des pyjama DryPee pour le pipi au lit ...
- Afin de minimiser les coûts tout en garantissant une qualité, nous fabriquons aussi avec des partenaires Européens tel qu'uriflex par exemple. C'est ainsi que nous pouvons proposer des articles spécifiques à des prix très bas.
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- Nous avons mis en place un système de location sur notre site. Ce service simple, flexible et sans engagement vous permet de louer un stop pipi à votre rythme.
- Une période initiale est de 6 semaines, que vous pouvez allonger au besoin ou tout simplement nous faire part d'acheter l'alarme. De cette façon, vous êtes sûrs de prendre la bonne décision et cela ne vous coutera que quelques euros de plus si vous l'aviez acheté au préalable.
- En fin de location, si vous souhaitez nous retourner l'alarme, il faut nous l'envoyer complète à notre adresse :
Bed Wed - Kid Medical - ZA de Beauvent - 22980 LA LANDEC. |
Paiement sécurisé avec différents moyens de paiement - Pour vous proposer un maximum de solutions, nous vous proposons plusieurs modes de règlements sécurisés. Vous aurez la possibilité de payer par carte bancaire, par chèque ou par virement bancaire.
- La commande est préparée lorsque nous avons reçu le paiement.
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Livraison discrète en colis neutre - En ce qui concerne la livraison de vos commandes, nous vous laissons le choix entre plusieurs sociétés de transport selon vos préférences à domicile ou en point relais.
- La majorité des commandes passées sur notre site sont livrées en 24h au domicile ou en point relais. Toutefois, en étant dépendant des sociétés de transports nous ne sommes malheureusement pas à l’abri d’un incident exceptionnel. Si cela vous concerne, n’hésitez pas à nous contacter : nous saurons prendre rapidement les mesures nécessaires.
- Pour un maximum de discrétion, tous nos colis sont expédiés en colis neutre, sans indication des produits contenus dans le carton.
- Vous disposez sur votre compte client des informations de suivi en temp réel.
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Livraison offerte à partir de 99€ - Toujours dans le but de vous faire faire des économies, nous vous invitons à commander en plus grosse quantité. En effet, la livraison est offerte en France métropolitaine à partir de 99€ de commande.
- Nous livrons en : France, Belgique, Allemagne, Autriche, Pays-Bas, Suède, Danemark, Espagne, Portugal, Italie, Luxembourg, Monaco, Andorre; mais aussi en Suisse, Liechtenstein, Canada ...
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Satisfait ou remboursé pendant 14 jours - Avec Bed Wet, vous avez la possibilité de vous tromper. Vous disposez de 14 jours à la réception de votre colis pour ouvrir une demande de retour depuis votre espace client.
- Une fois notre accord validé, vous disposez encore d'un. délai de 14 jours supplémentaire pour nous retourner le produit.
- Certains produits, tels que les produits d’hygiène et sous-vêtements ouverts, ne peuvent faire l’objet d’un retour.
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Un site simple et facile à utiliser - Nous mettons régulièrement notre site à jour et ajoutons régulièrement des fonctionnalités pour simplifier vos recherches et la prise de commande. Dans le but de vous satisfaire, nous sommes à l’écoute de toutes remarques ou proposition d’amélioration.
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